HoralieFiche cliente prothésiste ongulaire : modèle PDF gratuit
Deux pages A4 : la fiche de la cliente avec son questionnaire santé et le diagnostic de ses ongles, puis une page entière pour suivre ses poses, remplissages et déposes. Gratuit, sans inscription.
Ce que contient le modèle
Le questionnaire santé
- allergie connue : acrylates, gel, résine, nickel, latex, cosmétiques ;
- mycose, plaie, inflammation ou décollement d'un ongle en ce moment ;
- diabète, problème de circulation ou traitement qui fragilise la peau ou les ongles ;
- grossesse ou allaitement ;
- réaction lors d'une pose précédente.
Les allergies aux acrylates (méthacrylates) sont la première raison de tenir ce questionnaire : elles apparaissent souvent après plusieurs poses sans problème, par contact répété avec le produit non polymérisé. Une cliente qui signale des démangeaisons autour de l'ongle mérite qu'on le note, et qu'on en parle.
Le diagnostic des ongles naturels
Forme, longueur, épaisseur, état (cassants, striés, rongés, mous), cuticules, habitudes (sport, mains dans l'eau, travail manuel) et style souhaité. C'est ce qui t'aide à choisir la bonne technique dès la première pose.
Le suivi des prestations
Date, pose, remplissage ou dépose, technique (gel, capsules, chablons, semi-permanent, résine, BIAB), forme, longueur, couleur ou décoration, prix et observations : décollements, casse, prochain rendez-vous.
Allergies et santé : l'accord de la cliente
Une allergie, un diabète ou une grossesse sont des données de santé. Le RGPD (article 9) n'autorise à les conserver qu'avec le consentement explicite de la cliente : le modèle prévoit une case et une signature pour ça. Ne note que ce qui sert à la prestation, range les fiches à l'abri, et détruis-les quand tu ne suis plus la cliente.
Ta fiche cliente, sur ton téléphone. Dans l'app Horalie, les allergies restent épinglées en haut de la fiche, l'historique des rendez-vous et les photos avant/après se rangent tout seuls, et les lapins sont comptés. Gratuit, sans limite de durée.
Questions fréquentes
Faut-il aussi une décharge pour les ongles ?
La fiche recueille les informations ; la décharge, elle, prouve que la cliente a été informée et qu'elle consent à la prestation et aux photos. Les deux se complètent. Dans l'app, la décharge ongles se signe au doigt.
Combien de temps garder une fiche ?
Le temps où tu suis la cliente. Quand elle ne vient plus, détruis la fiche, surtout la partie santé. Si tu gardes une trace de tes ventes pour ta comptabilité, c'est la facture qui compte, pas la fiche.