Décharge extension de cils : modèle PDF gratuit

Une page A4 que la cliente lit, coche et signe avant la pose. Gratuite, sans inscription. En dessous : ce qu'une décharge prouve vraiment, et ce qu'elle ne peut pas faire.

Imprime-la en deux exemplaires : un pour la cliente, un pour toi.

Ce que contient le modèle

Ce que la cliente déclare

• avoir fait, ou refusé en connaissance de cause, un test de tolérance à la colle au moins 48 heures avant ;
• ne pas avoir de conjonctivite, blépharite, orgelet, allergie connue aux colles cyanoacrylates ni d'intervention récente sur les yeux ;
• avoir retiré ses lentilles et son maquillage des yeux ;
• avoir signalé une grossesse, un allaitement ou un traitement en cours ;
• avoir reçu les consignes d'entretien : ni eau ni vapeur pendant 24 heures, pas de produits gras, pas de frottement ;
• savoir qu'une rougeur ou une gêne passagère peut survenir, et qu'elle doit te prévenir en cas de réaction.

Ses accords, tous facultatifs

• que tu gardes ses informations de santé dans sa fiche ;
• que tu prennes des photos avant et après ;
• que tu publies ces photos sur tes réseaux, sans son nom.

Chaque accord a sa propre case. Une cliente peut refuser les photos et accepter la pose : c'est son droit, et le modèle le dit noir sur blanc.

Ce qu'une décharge prouve… et ce qu'elle ne fait pas

Le mot « décharge » prête à confusion. Ce document ne te décharge pas de ta responsabilité de professionnelle. Dans un contrat avec une particulière, une clause qui supprime ou réduit son droit à réparation en cas de faute est présumée abusive de façon irréfragable (code de la consommation, article R212-1) : elle serait simplement ignorée par un juge.

Ce que la décharge apporte vraiment :

• la preuve de l'information : la cliente savait qu'une réaction est possible et comment entretenir ses extensions ;
• la preuve de ses déclarations : elle a dit ne pas avoir d'allergie connue ni d'infection en cours ;
• son consentement à la prestation, aux photos et à leur publication.

En cas de problème, c'est ce qui montre que tu as travaillé sérieusement. Une décharge bien remplie, datée et signée vaut beaucoup plus qu'une phrase « l'institut décline toute responsabilité ».

Photos sur Instagram : demande avant

Une photo des yeux d'une cliente est une donnée personnelle, et son image lui appartient. Publier une photo avant et après sans son accord, même sans son nom, c'est s'exposer à une demande de retrait, voire plus. Les deux cases séparées du modèle (prendre la photo, puis la publier) règlent la question une fois pour toutes.

Questions fréquentes

Faut-il une nouvelle décharge à chaque remplissage ?

Une décharge par pose complète suffit en général. Fais-en signer une nouvelle si la situation de la cliente change (nouvelle allergie, grossesse, opération des yeux) ou si tu changes de colle.

Et si la cliente refuse le test d'allergie ?

C'est son choix, et le modèle le prévoit : elle déclare avoir refusé le test en connaissance de cause. À toi de décider si tu poses quand même.

Voir aussi : la fiche cliente extension de cils et la fiche technique (cartographie).